Коды ошибок
В системе есть много кодов ошибок. Ниже представлен весь список кодов и описаний к ним.
Системные ошибки 1000 xx
Ошибки данных 2000 xx
Ошибки аккаунта 3000 xx
| Код | Описание |
|---|---|
| 3000 | Ваш аккаунт заблокирован по решению администрации. Обратитесь в техническую поддержку проекта. |
Решения по ошибкам
Ошибка 1000
Неизвестная ошибка в системе. Возникает, когда произошел какой то сбой, но подробного описания в системе не предусмотрено. Данная ошибка возникает крайне редко, разработчики стараются описывать абсолютно все возможные ошибки в системе.
Если ошибка все же возникает на какой то стадии работы с сервисами, лучше обратиться в чат тех поддержки в панели управления.
Ошибка 1001
В этом случае, Вам следует убедиться, корректно ли составлен Ваш запрос JSON. Вы можете ознакомиться с документацией по использованию и работе с JSON
Ошибка 1002
Эта ошибка указывает на неактивный экземпляр API. Что бы исправить эту ситуацию, перейдите в панель управления, в раздел API Интеграция, и активируйте экземпляр API с которым Вы работаете.
Ошибка 1003
Ошибка возникает, если Вы удалили ранее использованное API, но продолжаете авторизовываться под его токеном.
Ошибка 1004
Ошибка возникает при попытки отправить SMS. Если в Вашем списке устройств не зарегистрировано ни одного устройства, система не даст Вам произвести отправку. Вам нужно зарегистрировать устройства в панели управления в разделе - Мои устройства. Для начала скачайте наше мобильное приложение GoSMS, для смартфонов на базе Android 7.0 и выше. Установите приложение на Ваш смартфон, с которого планируете отправлять SMS. Смартфон должен быть подключен к мобильному интернету или Wi-Fi. Далее в панели управления кликните в блоке (Подключение устройства) Введите 6 значный код в приложении.
Ошибка 1005
Эта ошибка появляется когда Вашему экземпляру API не предоставлен доступ на отправку СМС. Для этого перейдите в панель управления, в раздел - API Интеграция. Нажмите кнопку (Редактировать) на нужном Вам экземпляре API, с которым Вы работаете. В пункте доступа (СМС) предоставьте права (Может отправлять сообщения)
Ошибка 1006
Вы получите данную ошибку, если Вы превысили лимит по отправке сообщений с помощью API на Вашем тарифном плане. В этом случаи Вы можете перейти на тарифный план с более высокими лимитами, или дождаться обновления месячных лимитов, если Вы находитесь на бесплатном тарифном плане. Контролировать свои лимиты Вы можете в панели управления, в разделе - Подписка и услуги.
Ошибка 1007
Эта ошибка появляется когда Вашему экземпляру API не предоставлен доступ на чтение СМС. Для этого перейдите в панель управления, в раздел - API Интеграция. Нажмите кнопку (Редактировать) на нужном Вам экземпляре API, с которым Вы работаете. В пункте доступа (СМС) предоставьте права (Может видеть сообщения)
Ошибка 1008
Ошибка возникает если Вы пытаетесь запросить информацию об СМС, которой не существует, или она была удалена.
Ошибка 1009
Эта ошибка появляется когда Вашему экземпляру API не предоставлен доступ на удаление СМС. Для этого перейдите в панель управления, в раздел - API Интеграция. Нажмите кнопку (Редактировать) на нужном Вам экземпляре API, с которым Вы работаете. В пункте доступа (СМС) предоставьте права (Может удалять сообщения)
Ошибка 1010
В системе есть ограничения на некоторые действия, в вашем случаи, удалить только что созданные сообщения нельзя, вы сможете удалить сообщение спустя 5 минут после его создания в системе.
Ошибка 1011
Эта ошибка появляется когда Вашему экземпляру API не предоставлен доступ к чтению устройств. Для этого перейдите в панель управления, в раздел - API Интеграция. Нажмите кнопку (Редактировать) на нужном Вам экземпляре API, с которым Вы работаете. В пункте доступа (Устройства) предоставьте права (Может видеть устройства)
Ошибка 1012
Эта ошибка появляется когда вы пытаетесь запросить информацию или выполнить действие с несуществующим id устройства.
Ошибка 1013
Эта ошибка появляется когда Вашему экземпляру API не предоставлен доступ к редактированию устройств. Для этого перейдите в панель управления, в раздел - API Интеграция. Нажмите кнопку (Редактировать) на нужном Вам экземпляре API, с которым Вы работаете. В пункте доступа (Устройства) предоставьте права (Может изменять устройства)
Ошибка 1014
Эта ошибка появляется когда Вашему экземпляру API не предоставлен доступ к удалению устройств. Для этого перейдите в панель управления, в раздел - API Интеграция. Нажмите кнопку (Редактировать) на нужном Вам экземпляре API, с которым Вы работаете. В пункте доступа (Устройства) предоставьте права (Может удалять устройства)
Ошибка 1015
Эта ошибка появляется когда у вас нет не одного активированного устройства на прием смс из системы для отправки. Для этого зарегистрируйте устройство в системе, в разделе Мои устройства если у вас уже есть одно или более устройств, включите возможность отправки смс.
Ошибка 1016
Эта ошибка появляется когда вы пытаетесь запросить информацию или выполнить действие с несуществующим device_id устройства.
Что бы узнать идентификатор устройства, перейдите в панели усправление в меню Мои устройства
Идентификатор можно посмотреть под названием подключенного устройства.
Ошибка 1017
Эта ошибка возникает, если при отправке сообщения, вы пытаетесь указать параметр to_sim идентификатор сим карты, но при этом, вы неуказываете device_id - идентификатор устройства. Параметр to_sim используется в паре с device_id
Ошибка 2001
Ошибка возникает, если Вы не придерживаете формату при вводе телефона в значения ключа phone_number Значения ключа phone_number представляет собой *обязательную строку, которая может содержать следующие символы: Цифры от 0 до 9 Длина строки должна быть от 3 до 30 символов. "Пример: 79929999999
Ошибка 2002
Ошибка возникает, если Вы не придерживаете формату при вводе текстового сообщения в значение ключа message Значения ключа message представляет собой обязательную строку, которая может содержать следующие символы: Латинские буквы (в верхнем и нижнем регистрах) A-Z, a-z Русские буквы (в верхнем и нижнем регистрах) А-Я, а-я Цифры 0-9 Символы Ёё Дополнительные допустимые символы: -_/.,!+@=#$%^&(){}[];"'<>?\p{L}0-9\p{P}\s Длина строки должна быть от 1 до 300 символов. "Символы обратных кавычек, `` запрещены*.
Ошибка 2003, 2004, 2005
Ошибка возникает когда Вы пытаетесь ввести текстовое значения отличающиеся от формата в таких ключах как: id, callback_id, device_id
Значение id выглядит следующим образом 6654a4e8f1527149588c89f2.
И регулируется системой регулярным выражением ^ [0-9a-fA-F]{24}$
Значение callback_id и device_id выглядит следующим образом 3baf9df0-d0e3-43d2-a58f-6d7c27143242.
И регулируется системой регулярным выражением ^ [0-9a-f]{8}-[0-9a-f]{4}-[0-9a-f]{4}-[0-9a-f]{4}-[0-9a-f]{12}$
Ошибка 3000
Если Вы получили данную ошибку, в этом случаи рекомендуем обратится в чат технической поддержки, через панель управления